Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1. Información general
Bienvenido a Melodisc.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
A lo largo de estos Términos, las expresiones “Melodisc”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia al titular y operador de la tienda online.
Nuestra tienda utiliza la infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico. Las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente con Melodisc y no con Shopify.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos Términos, así como a nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de estos Términos pretende limitar o excluir los derechos que correspondan obligatoriamente a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
2. Capacidad para contratar
Para realizar una compra deberás tener la capacidad legal necesaria para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable en tu país de residencia.
Si eres menor de edad, solo podrás realizar compras cuando la legislación aplicable lo permita y, cuando sea necesario, con la autorización de tus padres o representantes legales.
El cliente es responsable de proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de compra.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar y describir nuestros productos de la forma más precisa posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en colores, brillo o apariencia debido, entre otros factores, a la pantalla, dispositivo o configuración utilizada para visualizar nuestra tienda.
Estas posibles diferencias no afectan a los derechos legales del consumidor cuando el producto recibido no se corresponda con su descripción, características anunciadas o contrato de compraventa.
Podemos actualizar las descripciones, disponibilidad o características de nuestros productos cuando sea necesario, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos que ya hayan sido aceptados cuando legalmente no puedan modificarse.
4. Características de Melodisc
Melodisc es un reproductor musical compacto fabricado principalmente en acrílico y componentes electrónicos.
Según el modelo adquirido, puede incorporar funciones como reproducción mediante discos NFC, iluminación LED y rotación del disco.
La versión comercializada con 9 discos NFC incluye 9 discos identificados de la A a la I, una tarjeta de memoria de 128 MB y el correspondiente cable de datos y carga, según se especifique en la página del producto.
Los archivos musicales no vienen precargados. El usuario deberá incorporar sus propios archivos musicales siguiendo las instrucciones correspondientes.
La capacidad disponible está limitada por la memoria incluida y el número efectivo de archivos que puedan almacenarse dependerá del tamaño de dichos archivos.
Las características concretas aplicables a cada compra serán las mostradas en la página del producto en el momento de realizar el pedido.
5. Archivos musicales y derechos de terceros
El cliente es responsable de asegurarse de que dispone de los derechos o autorizaciones necesarios para utilizar los archivos musicales que incorpore al producto.
Melodisc no proporciona archivos musicales protegidos por derechos de autor junto con el producto salvo que se indique expresamente lo contrario y exista autorización para ello.
No somos responsables del contenido que un usuario decida cargar en el dispositivo ni del uso ilícito que pueda realizar de archivos pertenecientes a terceros, sin perjuicio de cualquier responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
6. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente presenta una solicitud para adquirir los productos seleccionados.
Una vez recibido el pedido, enviaremos la correspondiente confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Podremos rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa legítima, como imposibilidad de procesar el pago, falta de disponibilidad, sospecha razonable de fraude, error manifiesto en el precio o información esencial del producto, o imposibilidad de realizar la entrega.
Cuando un pedido pagado sea cancelado por nosotros y proceda el reembolso, devolveremos las cantidades correspondientes conforme a la legislación aplicable.
Nada de esta sección limita los derechos de cancelación o desistimiento que correspondan al consumidor.
7. Precios y pagos
Los precios aplicables serán los mostrados en nuestra tienda en el momento de realizar el pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el precio del producto y los gastos adicionales que correspondan y que deban ser informados conforme a la legislación aplicable.
Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago externos y seguros.
Podremos modificar los precios para compras futuras, pero cualquier modificación posterior no afectará al precio de un pedido ya formalizado, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente una corrección.
Los descuentos y promociones podrán estar sujetos a condiciones específicas que se mostrarán cuando corresponda.
8. Impuestos, aduanas e importación
En los pedidos internacionales pueden existir impuestos, aranceles, derechos de importación u otros cargos dependiendo del país de destino.
Cuando dichos costes no estén incluidos en el precio y legalmente correspondan al cliente, este será informado conforme a las obligaciones aplicables antes de quedar vinculado por la compra.
No utilizaremos esta cláusula para trasladar al consumidor costes que, conforme a la legislación aplicable o a las condiciones anunciadas durante la compra, correspondan a Melodisc.
9. Envíos y entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante la compra.
Los plazos de preparación y entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones salvo que expresamente indiquemos que un determinado plazo está garantizado.
Pueden producirse retrasos por circunstancias razonablemente ajenas a nuestro control, como incidencias del transportista, aduanas, condiciones meteorológicas, huelgas u otras circunstancias extraordinarias.
No obstante, esta cláusula no elimina los derechos legales del consumidor en caso de retraso, pérdida o falta de entrega.
Cuando la legislación aplicable establezca que Melodisc conserva el riesgo del producto hasta que sea recibido por el consumidor o por una persona designada por este, respetaremos dicha obligación.
Esto corrige específicamente la cláusula de Shopify que hacía pasar automáticamente el riesgo al consumidor al entregar el paquete al transportista. En la UE, cuando el vendedor organiza el transporte, el vendedor es responsable hasta la entrega al consumidor. European Union
10. Devoluciones y desistimiento
Las devoluciones se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Melodisc ofrece comercialmente un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sujeto a las condiciones indicadas en dicha política.
Este plazo comercial no limita ningún derecho de desistimiento, devolución o reembolso obligatorio que pueda corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable en su país.
En la UE, las ventas online cuentan generalmente con un derecho mínimo de desistimiento de 14 días y una política comercial no puede eliminar esos derechos. European Union
11. Productos defectuosos y garantía legal
Si un producto es defectuoso, no funciona correctamente o no se corresponde con las características anunciadas, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en:
La política comercial de devoluciones de 30 días es independiente de los derechos legales existentes respecto de productos defectuosos o no conformes.
Cuando corresponda, respetaremos los derechos obligatorios del consumidor a reparación, sustitución, reducción del precio, reembolso u otros remedios establecidos por la legislación aplicable.
En la Unión Europea existe una garantía legal mínima de dos años, aunque determinados Estados miembros establecen una protección superior. European Union
En España, la protección nacional para bienes nuevos es superior al mínimo europeo, por lo que estos Términos no pretenden reducirla.
12. Uso correcto del producto
El cliente deberá utilizar Melodisc de acuerdo con las instrucciones suministradas y con un uso razonablemente previsible del producto.
Melodisc no será responsable, en la medida permitida por la legislación aplicable, de daños ocasionados exclusivamente por un uso incorrecto, manipulación indebida, modificaciones no autorizadas, accidentes o utilización contraria a las instrucciones proporcionadas.
Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente.
13. Propiedad intelectual
Salvo indicación en contrario, los elementos originales de nuestra tienda, incluyendo nuestra marca, logotipos, diseños propios, fotografías propias, textos, gráficos y demás contenido protegido, pertenecen a Melodisc o son utilizados con las correspondientes autorizaciones o licencias.
El acceso a nuestra tienda no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente contenidos protegidos sin la correspondiente autorización, salvo cuando la legislación aplicable permita dicho uso.
Las marcas, fotografías, diseños y demás contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
14. Servicios de terceros y Shopify
Nuestra tienda utiliza servicios proporcionados por terceros, incluyendo Shopify y proveedores de pagos, logística u otros servicios necesarios para gestionar la tienda.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que permite operar nuestra tienda, pero la compraventa de los productos se realiza directamente entre el cliente y Melodisc. Esto coincide con la estructura que ya contiene la plantilla original de Shopify. Markdown pegado
Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
15. Enlaces externos
Nuestra tienda puede contener enlaces a páginas o servicios operados por terceros.
No controlamos necesariamente el contenido o funcionamiento de esos sitios y no somos responsables de sus prácticas independientes.
Recomendamos revisar sus términos, políticas de privacidad y condiciones antes de utilizar servicios externos.
Esta disposición no limita ninguna responsabilidad que legalmente corresponda a Melodisc.
16. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa de protección de datos que resulte aplicable.
Determinados datos pueden ser procesados por Shopify y por otros proveedores necesarios para prestar nuestros servicios.
Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre las categorías de datos tratados, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, transferencias internacionales y derechos que puedan corresponderte.
17. Opiniones y contenido enviado por usuarios
Cuando un usuario envíe voluntariamente una reseña, comentario, fotografía u otro contenido a Melodisc, deberá disponer de los derechos necesarios para hacerlo.
El usuario no podrá enviar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
Cuando corresponda y sea legalmente permitido, el usuario concede a Melodisc una licencia no exclusiva y suficiente para mostrar y utilizar el contenido enviado en relación con nuestra tienda y promoción de nuestros productos.
No alteraremos una opinión de forma que cambie materialmente el significado de la experiencia expresada por el cliente.
18. Errores e información incorrecta
Aunque hacemos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o materiales.
Cuando detectemos un error, podremos corregirlo.
Si un error afecta de manera relevante a un pedido ya realizado, actuaremos conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, informaremos al cliente.
Esta cláusula no nos permite modificar arbitrariamente contratos ya celebrados ni eliminar derechos adquiridos por el consumidor.
19. Usos prohibidos
No se permite utilizar nuestro sitio web para:
- realizar actividades ilícitas;
- vulnerar derechos de propiedad intelectual;
- introducir virus, malware o código malicioso;
- intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas;
- recopilar ilícitamente información personal de terceros;
- realizar fraude o proporcionar información deliberadamente falsa;
- interferir deliberadamente con la seguridad o funcionamiento de la tienda.
Podremos restringir el acceso cuando exista una razón legítima relacionada con seguridad, fraude, incumplimiento de estos Términos o uso ilícito.
20. Limitación de responsabilidad
Nada de estos Términos excluye o limita responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, Melodisc no será responsable de pérdidas indirectas o imprevisibles que no sean consecuencia razonablemente previsible de un incumplimiento imputable a Melodisc.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir responsabilidad por productos defectuosos, incumplimientos de obligaciones legales frente al consumidor, fraude, dolo, negligencia cuando legalmente no pueda excluirse, daños personales cuando corresponda, ni cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable considere irrenunciable.
Esta redacción es bastante más prudente que la cláusula original, que intentaba excluir de forma general daños directos, indirectos, incidentales, especiales y consecuenciales Markdown pegado. En contratos de consumo europeos, una cláusula predispuesta que genere un desequilibrio significativo en perjuicio del consumidor puede considerarse abusiva y no ser vinculante. European Commission
21. Derechos obligatorios del consumidor
Estos Términos tienen carácter general y están destinados a clientes de distintos países.
Nada de estos Términos pretende excluir, limitar o sustituir derechos obligatorios de protección al consumidor que no puedan ser válidamente excluidos mediante contrato.
Cuando la legislación aplicable al consumidor establezca derechos o protecciones superiores a los establecidos en estos Términos, dichas disposiciones obligatorias prevalecerán en la medida exigida por la ley.
Esto incluye, cuando corresponda, derechos relacionados con información precontractual, entrega, desistimiento, devoluciones, garantías legales, productos defectuosos y resolución de controversias.
22. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por la legislación correspondiente al lugar donde esté establecido el titular de Melodisc, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.
Cuando un consumidor tenga derecho, conforme a la legislación aplicable, a beneficiarse de las disposiciones obligatorias de su país de residencia o a presentar reclamaciones ante determinados tribunales, estos Términos no pretenden privarle de dichos derechos.
No dejaría la redacción original de Shopify que simplemente somete todo a los tribunales del lugar donde Melodisc tenga su sede Markdown pegado sin esa protección adicional para consumidores internacionales.
23. Divisibilidad
Si una disposición de estos Términos fuese declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida permitida por la legislación aplicable.
La invalidez de una disposición no afectará necesariamente a la validez del resto de los Términos.
24. Modificaciones
Podremos actualizar estos Términos cuando sea necesario por cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la tienda o legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Los cambios no se aplicarán retroactivamente a contratos ya celebrados cuando ello perjudique derechos adquiridos por el consumidor o esté prohibido por la legislación aplicable.
Cuando legalmente sea necesario comunicar una modificación, lo haremos de la forma correspondiente.
25. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puedes contactar con nosotros en:
Nombre comercial: Melodisc
Sitio web: zunel.store
Correo electrónico: melodisc@use.startmail.com