Información de contacto
Sí. Para la página de “Información de contacto” de Melodisc la haría bastante más sencilla que las políticas anteriores. Su objetivo es que el cliente sepa quién está detrás de la tienda y cómo contactar contigo.
Eso sí: para que la información legal esté completa, no basta únicamente con la marca y un email. Si vendes desde España, la LSSI exige que el prestador facilite de forma permanente, fácil, directa y gratuita determinada información identificativa, incluyendo nombre o denominación social, domicilio, email y, entre otros datos, NIF.
Yo pondría esto en Shopify:
INFORMACIÓN DE CONTACTO
En Melodisc estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier incidencia relacionada con tu compra.
Atención al cliente
Puedes contactar con nuestro equipo a través de:
Correo electrónico: melodisc@use.startmail.com
Nuestro equipo intentará responder a todas las consultas en un plazo aproximado de 24–48 horas laborables.
Para consultas relacionadas con un pedido, recomendamos incluir el número de pedido y el correo electrónico utilizado durante la compra para que podamos localizarlo más rápidamente.
Consultas sobre pedidos
Si necesitas ayuda con el estado de un pedido, una modificación de los datos de entrega, una devolución, un reembolso o un producto recibido, puedes escribirnos a:
Si tu consulta está relacionada con un producto dañado, incorrecto o defectuoso, puedes adjuntar fotografías que nos ayuden a comprobar la incidencia.
Devoluciones
Para solicitar una devolución dentro de nuestra política de 30 días, contacta primero con nosotros en:
Te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de devolución correspondiente.
No recomendamos enviar productos a ninguna dirección sin haber recibido previamente las instrucciones de devolución.
Información del vendedor
Nombre comercial: Melodisc
Domicilio: España Madrid
Sitio web: zunel.store
Correo electrónico: melodisc@use.startmail.com
Ámbito internacional
Melodisc comercializa sus productos a clientes de distintos países.
Los derechos y vías de contacto establecidos en esta página no limitan los derechos obligatorios que puedan corresponder a los consumidores conforme a la legislación aplicable en su país o región.